VERSAND / LIEFERUNG

Alle Bestellungen werden zwischen 3 - 5 Tage nach Eingang der Zahlung verschickt, ausser es handelt sich um eine Spezialanfertigung oder ein “made to order” Artikel. Ich arbeite bei der Auslieferung mit der Schweizerischen Post zusammen. Lieferungen innerhalb der Schweiz treffen nach Versand zwischen 1 bis 2 Tage bei dir ein.

Die Lieferkosten betragen 8.50 CHF. Ich versende A - Post.

Es besteht die Möglichkeit die Produkte bei mir im Atelier in Biel oder in ooonyva in Bern abzuholen oder zu retournieren. Diese Option kannst du beim check out wählen.

Bis auf weiteres sind nur Bestellungen innerhalb der Schweiz möglich.

RÜCKGABE / RETOUREN

Falls du mit deinem Produkt nicht vollständig zufrieden bist, schick es ganz einfach in einem ungebrauchten Zustand und mit der unversehrten Originalverpackung innerhalb 10 Tage an mich zurück. Bitte informiere mich via Mail dass du ein Produkt retournieren möchtest (simone@unikko.ch). Ich werde dir umgehend die Zahlung rückvergüten.

Alternativ kannst du das Produkt zu mir ins Atelier in Biel oder im ooonya in Bern zurückbringen.

Ich möchte, dass alle meine Kund*innen Produkte von hoher Qualität erhalten. Bitte kontaktiere mich, falls etwas mit dem Produkt nicht stimmen sollte, es dir nicht gefällt oder nicht passt. Gerne ändere ich für dich ein nicht passendes Produkt noch ab (Hosenlänge, Elastikweite etc.)

Die Kosten für den Rückversand müssen von dir getragen werden. Die Produkte bleiben in deiner Verantwortung bis sie mich erreicht haben. Bitte stell sicher, dass du die Produkte entsprechend einpackst, um Schäden während dem Transport zu verhindern.